タクシー運行管理者とは？仕事内容・給与や管理者になる方法を解説

タクシー会社には、乗務員のほかにも、「タクシー運行管理者」という重要な仕事があります。

今回は、タクシー運行管理者とはどのような仕事内容なのか、また、気になる給与や管理者になる方法について解説します。

タクシー運行管理者の仕事内容

タクシー運行管理者は、ドライバーの勤怠や健康状態、売上の管理、さらには事故対応やクレーム対応などを業務としています。

具体的な仕事内容は、以下のとおりです。

•  乗務員の出庫帰庫点呼・点呼記録の作成
•  乗務員の健康状態の管理
•  接客や安全運転に関する指導・監督
•  勤怠管理
•  配車手配
•  電話受付
•  事故対応・クレーム対応
•  乗務の労務管理
•  車両整備・メーター検査
•  売上・給与の管理
•  乗務員の募集・採用活動
•  忘れ物の管理
•  保守管理

仕事内容を見て分かる通り、運行管理者の仕事は基本的には内勤（デスクワーク）が中心で、給与面や待遇面でもドライバーとは一線を画します。

タクシー運行管理者の勤務時間・給与

タクシー運行管理者の勤務時間・給与のモデルケース（東京都墨田区）は、以下のとおりです。

•  月給27.5万円～37.4万円
• 賞与金額20万円～60万円
•  変形労働時間制（変形労働時間制の単位：1ヶ月単位）
•  就業時間1　7時00分～15時30分
•  就業時間2　15時00分～7時20分
•  休憩時間90分
•  月平均労働日数24.0日
•  年間休日日数77日

運行管理者となれば、当然ながら給与体系は固定給となるため、安定した給与が得られるものの、歩合制のドライバーのように大きく稼ぐということはできなくなります。

タクシー運行管理者になる方法

法律上、5台以上のタクシーを保有する営業所では、車両数に応じて運行管理者を配置する義務があります。

営業所に配置すべき運行管理者の数は、「保有するタクシー台数40で割った数＋1名以上」です。

たとえば、タクシーが40台ある営業所では、2名以上の運行管理者を配置が必要となります。

運行管理者業務は資格なしでも行えますが、タクシー会社には運行管理者の資格取得者を雇用しなければなりません。

タクシー運行管理者の資格を取る方法は、以下のとおりです。

•  運行管理者試験（旅客）に合格※
•  5年以上の運行管理の実務経験
•  5回以上の講習受講

※受験資格として運行管理実務経験1年以上

なお、運行管理者の資格なしでタクシー会社に入社した人は、タクシードライバーとしての乗務経験を積んだ上で、運行管理者になる方法が一般的です。

当社でもトップクラスのタクシードライバーが運行管理者になって、ドライバー研修の担当者を兼務し、ドライバーの底上げを行っています。

キャリアアップとして、運行管理者を目指すのもおすすです。