「タクシー評価制度」とは？タクシー会社の良し悪しの見分け方

これからタクシー運転手への就職・転職をお考えの方は、ぜひ「優良タクシー事業者評価」を取得しているタクシー会社を選びましょう。タクシー業界では「タクシー評価制度」という評価制度を取り入れており、高い評価を得ているタクシー会社は「優良タクシー事業者評価」に認定されます。

今回は「タクシー評価制度」について解説します。

タクシー評価制度は法人タクシー事業者の評価制度

タクシー評価制度は東京都指定地区（特別区、武蔵野市、三鷹市）で営業する法人タクシー事業者を評価する制度です。タクシー業界以外の各方面の有識者や行政、利用客代表、法人代表、労働団体代表などで構成される、タクシー評価委員会という組織が評価を行っています。

タクシー評価制度の評価基準とは

タクシー評価制度は「接客・サービス」「安全・運行管理」「経営姿勢」の3項目の合計100点満点で採点されています。3項目の評価基準は以下のとおりです。

以上の3項目に加え、観光タクシー運転者の評価、福祉・バリアフリー対策、防災や救急装備の状況、IT機器導入状況などが加点対象となっています。

優良タクシー事業者評価に認定される条件

タクシー評価制度は100点満点で評価され、76点以上を取得した法人タクシー事業者が「優良タクシー事業者評価」に認定されます。なお、61点以上76点未満はB判定、61点未満はC判定です。

優良タクシー事業者評価を取得した法人タクシー事業者は、東京タクシーセンターより「優良」と記載されたステッカーが発行され、車両のフロントガラス内側やダッシュボード上など、目立つ位置に掲げることができます。

まとめ

タクシー評価制度はタクシー乗務員に対する評価ではなく、法人タクシー事業者に対する評価です。

つまり、タクシー運転手への就職・転職を検討するときに、タクシー会社が優良タクシー事業者評価を取得していれば、「接客・サービス」「安全・運行管理」「経営姿勢」の3項目が高い水準にある優良企業と判断することができます。

当社太洋モータースは、優良タクシー事業者評価を取得しています。新入社員に対する研修制度や経営姿勢など、気になる点があればぜひご相談ください。