ここが変だよ!東京のタクシー

ここが変だよ!東京のタクシー

日本では当たり前でも世界のタクシーから見て、

非常識な点(日本のタクシーの優れた点)をピックアップしました。

 

1、乗務員編

・身なりがしっかりしている
・基本スーツにネクタイ、帽子&白い手袋をしている会社も。
・挨拶、心配りがある
・おつりをごまかさない
・最短ルートで走行
・安全運転
・他の車両を煽らない
・歩行者にクラクションを鳴らさない
・乗車拒否しない
・お客を襲わない
・基本、敬語
・乗務中にタバコや飲食をしない

2、装備/設備編

・全車両エアコン完備
・全車両無線配車
・全車自動ドア
・全車メーター付き
・全車カーナビ付き
・都内のスマホアプリ対応車両3000台
・清掃の行き届いた車内
・ピカピカの車体
・メンテナンスの行き届いた車両
・環境にやさしいLPガス車両
・全車禁煙車両

3、タクシー会社編

・乗務員教育をしっかりやる
・タクシーライセンス(2種免許など)取得費用は会社が全額負担する
・乗務員と関係が良い(中小タクシー会社)
・寮を用意している(一部の会社)

どうでしょうか。
日本ではどれも当たり前の内容ですが、
世界のタクシーサービスでは、どれも行われていないことがほとんどです。

東京の観光客が、日本に来て驚く項目のひとつがタクシードライバーの接客だそうです。
東京のタクシーは、タクシーは運送業ではなく接客業である。という考え方の会社がほとんどです。

海外に行ったら、一度、日本のタクシーと比較してみて下さい。

 

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2014-11-22T02:19:58+00:00